Mi “suegro” llevaba meses con un problema en su portátil nuevo. Cada cierto tiempo y aleatoriamente le salía un pantallazo azul de Windows que le hacía perder todo el trabajo (porque no quedaba más remedio que reiniciar el ordenador). Así que llevaba meses escribiendo una palabra y grabando, escribiendo una palabra y grabando…un auténtico martirio vamos. Como nunca quiere molestarme estuvo así durante mucho tiempo hasta que ya desesperado me contó lo que pasaba. El problema ocurría en Windows XP porque cuando arrancaba con Vista (tiene los dos instalados en el mismo ordenador) no le pasaba. Obviamente, por razones que no vienen al caso, no le quedaba más remedio que usar XP
.
En concreto, el error que le salía era este:
En Español:
“Se ha encontrado un problema y Windows ha sido apagado para evitar daños al equipo.
El problema parece estar originado por el siguiente archivo: ati2dvag
Si esta es la primera vez que se ve esta pantalla de error de detención, reinicie el equipo. Si esta pantalla aparece otra vez, siga los siguientes pasos:
La unidad del dispositivo se ha estancado en un bucle infinito. Esto usualmente indica que hay un problema con el mismo dispositivo o con la unidad del dispositivo que ha programado el hardware incorrectamente.
Consulte con su proveedor de dispositivos de hardware para obtener cualquier actualización de controladores.”
En inglés:
“A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
The problem seems to be caused by the following file : ati2dvag
If this is the first time you ‘ve seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps :
The device driver got stuck in an infinite loop. This usually indicates problem with the device itself or with the device driver programming the hardware incorrectly.
Please check with your hardware device vendor for any driver updates.”
Estuve investigando y vi que era un problema que llevaban arrastrando las tarjetas de video ATI desde hace varios años, concretamente encontré entradas en foros preguntando como solucionar este problema del 2003.
Probé todas las posibles soluciones sugeridas y el problema persistía hasta que vi en un comentario de un blog (lo siento, no recuerdo donde) que una persona lo había solucionado instalando los drivers modificados de Omega. Desinstalé los drivers oficiales de ATI, instalé los Omega driver y…mi suegro todavía me lo está agradeciendo
Esta es la dirección para bajaros los Omega drivers:
http://www.omegadrivers.net/ati.php
Tened en cuenta que no son los drivers oficiales de ATI sino unos modificados, así que no me hago responsable de lo que pueda pasar. Aunque para vuestra tranquilidad os diré que yo los usé hace tiempo y jamás me dieron ningún problema. Además, que puede ser peor que tener que reiniciar el ordenador cada dos por tres?
Espero de corazón que esto os sirva para solucionar el problema en vuestro caso.
November 18th, 2010 at 12:51
Hola, acabo de encontrar este comentario porque a mi me ha pasado esto anoche, una pregunta, ya que no se casi nada de informatica, ¿donde desinstalo los drivers de Ati? ¿como se llaman? no se si me explico, me puedes decir “donde entro ” para desistalar e instalr los nuevos? gracias.
November 18th, 2010 at 13:59
Hola Doris:
Depende del sistema Operativo que tengas. Es Windows XP?. Aquí tienes un vídeo donde te lo explican paso a paso
. En tu caso tendrías que quitar todos los programas que en su nombre ponga algo de ATI. Es muy sencillo, ya lo verás
http://www.youtube.com/watch?v=1cWQ3SNTvIY
De todas formas si solamente te ha ocurrido una vez yo esperaría porque igual fue un fallo muy puntual.
November 21st, 2010 at 16:26
muchisimas gracias, así lo haré aunque tal y como me dices esperaré, ya que solo ha pasado una vez.
un saludo
December 12th, 2010 at 19:42
ya me ha vuelto a pasar!!!!!!!!!!! he hecho lo que me dijiste y nada de nada, ahora descubro que lo que no me funciona es la pantalla, estoy en 480×600 o algo así, ya ni lo recuerdo!!!!!!
me tiene loca, no me deja configurar bien la pantalla, sabes que puedo hacer.?
muchas gracias
December 12th, 2010 at 19:49
por cierto me he olvidado de comentarte que mi tarjera es una asus AH 3450 Series, le vale lo de ati no?
Gracias
December 30th, 2010 at 13:36
holas, yo pense que era un problema de ventilacion fuente o coolers, a mi me salio 2 veces este pantallazo en un dia pero no es siempre. ya estuve pensando en llevarlo a la garantia, pero si entonces es una cuestion de drivers puedo solucionarlo con omegadrivers yo mismo ?
tengo una placa gigabyte 880usb3 y uso su T.video integrado
December 30th, 2010 at 13:52
ahh y tengo XP SP3
gracias! de antemano desde Peru.
Salu2
December 30th, 2010 at 14:13
Perdona Doris, no había visto tus mensajes!!. En principio los drivers Omega son genéricos así que tendrían que valer para cualquier tarjeta que lleve un chipset ATI. Eso no es del todo cierto pero probando es como se sabe a ciencia cierta si es compatible o no:). Doris, imagino que tienes esa resolución porque desinstalaste los antiguos drivers y todavía no pusiste los Omega no?.
Joel, esto solucionó mi problema pero no sé si será tu caso. Lo peor que puede pasar es que tengas que instalar de nuevo tus antiguos drivers. Prueba a ver y nos cuentas si te funcionó instalando los Omega
Saludos!!
February 19th, 2011 at 23:07
Muchisimas gracias!! Creo que funciona jeje Llevo una semana con esa pantalla azul, no conseguia deshacerme de ella ni formateando el ordenador. Desde que he instalado esos drivers no se ha apagado ninguna vez (ya se hubiese apagado unas 5 veces XD)
Saludos y gracias de nuevo
July 5th, 2011 at 18:44
Apreciados amigos, les felicito por lo profesional en su información, me ha sido bastante útil en mi trabajo como técnico en PC. Ojalá todos trabajásemos con esa profesionalidad. Muchas gracias; desde Venezuela de Uds. atte:
Henry Salazar
Dios se lo pague.